Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Versicherungsbüro Alexander Zaja
Hindenburgstraße 51, 82467 Garmisch-Partenkirchen
Telefon: +49 8821 / 9661242
E-Mail: info@zaja.info

2. Welche Daten wir verarbeiten

a) Bei Nutzung des Kontakt-/Beratungsformulars

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Beruflicher Status (Anwärter, Beamter etc.)
• Bundesland, Polizei-Bereich
• Alter, Familiensituation
• Beratungspräferenzen / Wünsche

b) Beim Besuch der Website (automatisch)

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite, Verweisseite (Referrer)
• Browser-Typ, Betriebssystem

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragsanbahnung & Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, um auf Ihre Anfrage zu antworten, eine Beratung durchzuführen und ggf. einen Versicherungsvertrag zu vermitteln.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir analysieren anonymisiert, wie unsere Webseite genutzt wird, um sie zu verbessern und vor Missbrauch zu schützen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie aktiv in eine Verarbeitung eingewilligt haben (z.B. Cookie-Banner, Newsletter), basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungspflichten z.B. nach HGB, AO oder VVG.

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Empfänger können sein:

• Versicherungsgesellschaften, an die Sie eine Anfrage richten möchten (mit Ihrer Zustimmung im Beratungsgespräch)
• IT-Dienstleister (Hosting, Lead-Verwaltung) — auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen
• Steuerberater & Wirtschaftsprüfer (im Rahmen gesetzlicher Pflichten)
• Behörden bei gesetzlicher Pflicht

Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) findet nur statt, sofern die DSGVO-Voraussetzungen erfüllt sind (Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, Einwilligung).

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern:

• Anfrage-Daten ohne Vertragsabschluss: max. 12 Monate, dann Löschung
• Vertragsdaten: bis zu 10 Jahre (HGB / AO)
• Server-Log-Daten: max. 14 Tage, danach automatische Löschung

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte uns gegenüber:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Senden Sie eine formlose E-Mail an info@zaja.info, um eines dieser Rechte auszuüben.

7. Server-Logs & Hosting

Diese Website wird gehostet bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf werden technische Daten in Server-Log-Dateien gespeichert (siehe Punkt 2b). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs verwendet und nach 14 Tagen gelöscht. Mit STRATO besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

8. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet derzeit keine Tracking-Cookies ohne Ihre Einwilligung. Es werden lediglich technisch notwendige Browserspeicherwerte (localStorage) zur internen Funktionsweise der Webseite verwendet (z.B. um Ihren Fortschritt im Anfrage-Formular bei Seitenwechsel zu sichern).

Sollten künftig Tracking-Tools (z.B. Google Analytics, Meta Pixel) eingesetzt werden, holen wir vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

9. WhatsApp & Cal.com

Wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Datenschutzbedingungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): www.whatsapp.com/legal.

Wenn Sie einen Termin über Cal.com buchen, gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise: cal.com/privacy.

10. Aufsichtsbehörde

Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de